Yasal bildirim

 

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Best Shoes
Adres: Hacıahmetli Mah. Hacıahmetli 2 Sk. No:3 Arsuz / HATAY
Telefon: +90 531 221 02 85
E-posta: trbestshoes@gmail.com
Vergi No: (istersen ekleyebilirim)
Web Sitesi: www.bestshoestr.com

2. ÜRÜNLERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Satın almış olduğunuz ürünün türü, modeli, rengi, adedi ve tüm teknik özellikleri;
ürün detay sayfasında ve alışveriş sepeti ekranında açıkça belirtilmektedir.

Ürün görselleri, gerçek ürünle olabildiğince uyumlu olacak şekilde sunulmaktadır.

3. ÜRÜN FİYATI VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünlerin vergiler dahil satış fiyatı, varsa kargo ücreti ve toplam sipariş tutarı, sipariş onay ekranında gösterilir.

Kabul edilen ödeme yöntemleri:
💳 Kredi Kartı
🏦 Banka Kartı
💼 Dijital Cüzdanlar (Best Shoes altyapısına göre)

Best Shoes, fiyat veya kampanya değişikliklerini web sitesinde duyurmak suretiyle önceden bildirebilir.

4. TESLİMAT BİLGİLERİ

  • Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Teslimat süresi, Türkiye içi gönderilerde genellikle 1–5 iş günü arasındadır.

  • 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

  • Teslimatlar, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

5. CAYMA HAKKI

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kullanımı için, trbestshoes@gmail.com adresine yazılı bildirim yapılması gereklidir.

İade edilecek ürün:

  • Orijinal ambalajında,

  • Kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış,

  • Satılabilir durumda olmalıdır.

İade bildiriminin ardından ürün, 10 gün içinde Satıcı’ya ulaştırılmalıdır.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:

  • Kişiye özel üretilen ürünler

  • İç giyim, maske, aksesuar gibi hijyen gerektiren ürünler

  • Kullanılmış, yıkanmış, etiketi çıkarılmış ürünler

7. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Tüketiciler, tüm şikayet ve taleplerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Best Shoes’a iletebilir:

📧 E-posta: trbestshoes@gmail.com
📞 Telefon: +90 531 221 02 85

Uyuşmazlık durumlarında, Hatay Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. BİLGİLENDİRME ONAYI

Alıcı, bu Ön Bilgilendirme Formu’ndaki tüm koşul ve bilgileri okuyarak, sipariş vermeden önce bilgilendirildiğini elektronik ortamda onaylamış sayılır.