Gizlilik politikası

 

1. GİRİŞ

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, Best Shoes’un (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) web sitesi www.bestshoestr.com üzerinden elde ettiği kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve paylaşılması ile ilgili esasları düzenlemektedir.

Şirket, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hareket eder; kişisel verilerin güvenliğini en öncelikli sorumluluk olarak kabul eder.

2. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?

Best Shoes web sitesi veya dijital hizmetler üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • Teslimat / fatura adresi

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Ödeme bilgileri (şifrelenmiş şekilde)

  • IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri

  • Alışveriş geçmişi

  • Çerez (cookie) verileri

  • Analiz araçlarından elde edilen bilgiler (ör. Facebook Pixel, Google Analytics)

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elde edilir:

  • Üyelik formu ve sipariş işlemleri

  • İletişim formları

  • Çerezler ve analiz araçları

  • E-bülten abonelikleri

  • Sosyal medya ve müşteri hizmetleri üzerinden iletilen talepler

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Best Shoes olarak kişisel verilerinizi şu amaçlarla işleriz:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Fatura, irsaliye ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması

  • Müşteri destek ve satış sonrası süreçlerinin yürütülmesi

  • Kampanya, promosyon ve duyuruların iletilmesi (onay verilmişse)

  • Web sitesi güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği durumlarda aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

  • Kargo firmaları

  • Bankalar ve ödeme kuruluşları

  • Muhasebe, finans ve hukuk danışmanları

  • Kanunen yetkili kamu kurumları

Best Shoes, kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya izinsiz paylaşmaz.

6. VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca güvenli şekilde saklanır:

  • Sipariş ve satış kayıtları: 10 yıl

  • Fatura ve ticari belgeler: Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl

  • Çerez verileri: En fazla 2 yıl içinde otomatik olarak temizlenir.

7. KİŞİSEL VERİLERİNİZE DAİR HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme

  • Verilerin işlenme amacını öğrenme

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • Verilerin aktarılmasına itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla şu adrese iletebilirsiniz:
📧 trbestshoes@gmail.com

8. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, performans ölçümü yapmak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. GÜVENLİK

Best Shoes, kişisel verilerin korunması için:

  • SSL sertifikası

  • Güvenlik duvarı

  • Şifreli iletişim protokolleri

  • Yetki kontrol mekanizmaları

kullanmaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz Best Shoes tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

10. GÜNCELLEMELER

Best Shoes, bu Gizlilik Politikasını gerekli görüldüğünde güncelleyebilir.
Güncellenmiş metin, www.bestshoestr.com adresinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

📞 İLETİŞİM BİLGİLERİ

Best Shoes
🏠 Hacıahmetli Mah. Hacıahmetli 2 Sk. No:3 Arsuz / HATAY
📞 +90 531 221 02 85
✉️ trbestshoes@gmail.com
🌐 www.bestshoestr.com